Espai TIC

Comparteix:

Cartera de Projectes 2023

La Cartera de Projectes és el recull de projectes TIC aprovats i prioritzats per a la seva execució coma a resultat de recollir i avaluar les peticions rebudes relatives a necessitats tecnològiques que aportin més valor a la UPC en base als criteris i  objectius estratègics de l'Equip de Govern .

Novetats per la Cartera de Projectes 2023:

  • És un procés continuat. Es poden enviar propostes d'idees de projectes en qualsevol moment.
  • El projectes comencem amb una idea. Les propostes d'idees passen per un procés de preselecció abans de poder ser incorporades a la llista de projectes a prioritzar. Es demanarà un treball de definició exhaustiu dels requeriments  per aquests projectes que superin aquest filtre, a fi de facilitar i fer més eficaç la tasca del Comitè de Priorització Estratègic TIC.
  •  El procés de priorització tindrà lloc com a mínim una vegada a l'any. Si s'escau, es duran a terme cicles de priorització addicionals.
  • El resultat de la Cartera és el recull dels projectes TIC aprovats i prioritzats estratègicament per a la seva execució que anirà activant la Direcció TIC en funció dels recursos disponibles per iniciar-lo.

Quins requisits ha de complir una idea de projecte TIC?

Perquè un proposta sigui candidata a formar part del procés formal d'aprovació i  priorització dels projectes que formen part de la Cartera ha de complir principalment els següents requisits: 

  • Recolzar l'Estratègia Digital dins el  Pla Estratègic UPC 2022-2025.
  • Encaixar en la definició de projecte TIC (esforç temporal per obtenir un producte, servei o resultat únic). No inclou tasques enteses com a manteniment (basal) o sol·licituds de servei.

Com puc saber si tinc una idea de projecte TIC o haig de fer una sol·licitud de servei (tiquet)?

Sol·licitud de projecte

  • Esforç per crear un producte, servei o resultat únic i concret.
  • Caràcter temporal amb una data d'inici i de finalització definida.
  • Implica la realització coordinada d'activitats interrelacionades.
  • Requereix planificació, execució, prova i transició a la posada en marxa.
  • Pot tenir múltiples fases.
  • Normalment implica un equip TIC i un equip funcional.
  • Exemples: implementació de programari nou,  integracions de dades entre diversos sistemes, cerca i millora de la tecnologia per sales de videoconferències...

Formulari per presentar idees de projecte

Sol·licitud d'un servei

  • Sol·licitud d'informació, assessorament, canvi estàndard o accés a un servei informàtic.
  • Detecció de problema, interrupció o reducció no planificada de la qualitat o del funcionament d'un servei informàtic.
  • Acció de manteniment habitual (basal) o alteració menor d'un sistema.
  • Normalment té una única activitat.
  • Exemples: sol·licitud de restabliment de la contrasenya, problemes amb l'accés a un servei concret, canvi o actualització menor d'un camp de dades, errors, càlculs incorrectes...



Posa un Tiquet

Més informació