FAQ contractació equips x PDI 2020

La subvenció de l'equip inclou serveis?

El preu dels equips inclou el hardware, sistema operatiu i garantia especificats en cada tipus d'equip. Els serveis com per exemple la instal·lació, retirada d'equips antincs, etc, no estan inclossos en la subvenció i el seu import ha d'anar a càrrec de la unitat que faci la contractació. S'ha d'afegir preferiblement al mateix full de comanda.

Els sobretaula porten ratolí i/o teclat inclós? (ET3, ET4, ET5)

Tots els sobretaula de la convocatòria (ET3, ET4 i ET5) porten inclós el ratolí (amb cable) i un teclat normal (sense lector de tarjetes).

Si a les comandes addicionals es vol un teclat amb lector de tarjetes en comptes del teclat que vé de sèrie, heu de contractar també al mateix full de comanda tantes "substitució del teclat de l'equip base per teclat espanyol amb lector de tarjeta intel·ligent" com us interessin. Al full de desplegament podeu indicar quins equips han de tenir el teclat amb lector i quins poden venir amb el teclat per defecte. El mateix és aplicable per interessa la substitució per un teclat Anglès US International. El cost de la substitució del teclat que ve per defecte, per un altre teclat, anirà a càrrec de la unitat.

Els portàtils porten ratolí i/o teclat inclós? (PT1, PT2)

No, en el cas dels portàtils no s'inclou ni ratolí ni teclat. Si es vol adquirir ratolí i teclat per aquests equips, podeu consultar el procediment aquí .

Les dockstations dels portàtils, van a càrrec de la unitat o estan inclosses a l'ajut? (PT1, PT2)

Si la dockstation va ser sol·licitada juntament amb un portàtil durant la fase de presentació de sol·licituds de la convocatòria, el seu cost està inclós en l'ajut concedit.

Si la dockstation no va ser sol·licitada inicialment en la fase de presentació de sol·licituds de la convocatòria i s'ha decidit demanar-la a posteriori, el seu cost ha de ser assumit per la unitat.

Com encarreguem els ratolins i teclats per a portàtils PT1 i PT2?

Els teclats i ratolins per als equips portàtils PT1 i PT2 subvencionats per la convocatòria d'Equips x PDI s'han d'encarregar en una altra comanda amb el full de comanda corresponent al Lot 2. Allà trobareu especificat quin tipus de ratolí i quin tipus de teclat s'ha de demanar per a aquests portàtils: ratolí sense fils i teclat amb lector de tarjetes.

En el cas de teclats i ratolins de comandes addicionals, podreu fer comanda tant al Lot 1 com al Lot 2 indiferentment (teniu en compte que són marques i proveïdors diferents), però només en el cas de les comandes addcionals, no en les de la convocatòria d'Equips x PDI. En el cas dels ratolins de comandes addicionals, també podeu fer comanda amb els dos lots corresponents als portàtils (Lot6) que correspon als fulls de comanda dels PT1 i PT2.

Podem comprar equips amb més memòria o més capacitat de disc del que es va sol·licitar a la convocatòria? I amb altres característiques diferents (com processador més potent)? (Per ET3, ET4, EP1 i EP2)

Es poden comprar equips amb més memòria o amb una capacitat de disc superior a la sol·licitada en la convocatòria, però el cost extra serà assumit per la unitat.

No es poden comprar equips amb menys memòria, ni amb capacitats de disc inferiors al sol·licitat en la convocatòria.

La resta de característiques dels equips han de ser les mateixes a les sol·licitades originalment. Únicament es poden fer canvis respecte a la sol·licitud original dels equips si és per demanar més memòria RAM o discos SSD de major capacitat i la diferència de preu serà assumida per la unitat.

Monitors dels equips ET5: On es compren i de quina mida?

Els monitors que es van sol·licitar per a equips ET5 inclossos dintre dels Equips x PDI es poden sol·licitar amb els fulls de comanda dels Lots 1 i 2, indiferentment. Teniu en compte que al Lot 1 (ET3)  són de la marca Lenovo amb proveïdor Inforein i que al Lot 2 (ET4) són de la marca HP amb proveïdor Semic. 

Respecte a la mida, tothom va sol·licitar monitors de 27" per a aquests equips, però si per qualsevol motiu voleu comprar-los de 24" en comptes de 27", podeu fer-ho.

Monitors dels equips ET3 i ET4: On es compren i de quina mida?

Els monitors que es van sol·licitar per a equips ET3 inclossos dintre dels Equips x PDI s'han de comprar a les comandes de Lot 1 (proveïdor Inforein).

Els monitors que es van sol·licitar per a equips ET4 inclossos dintre dels Equips x PDI s'han de comprar a les comandes de Lot 2 (proveïdor Semic).

Si feu comandes addicionals de monitors, aquests es poden encarregar amb els fulls de comanda dels Lots 1 i 2, indiferentment. Teniu en compte que al Lot 1 (ET3)  són de la marca Lenovo amb proveïdor Inforein i que al Lot 2 (ET4) són de la marca HP amb proveïdor Semic. 

Respecte a la mida, per als monitors inclossos dins de la convocatòria d'Equips x PDI, heu de respectar les mides i quantitats de monitors que es van aprovar a la convocatòria per cada unitat. És a dir, que si es van concedir a la unitat X 4 monitors de 24" i 1 de 27", s'han d'encarregar exactament les unitats i mides concedides a l'unitat.

Quines webcams i auriculars hem de comprar des de les unitats?

Des de les unitats s’han de comprar tant els kits de vídeo conferencia (webcam + auriculars) com les webcams i auriculars demanats amb els diferents equips (tant per a portàtils com per a sobretaules).

Si l'import de l'ajut és superior al preu definitiu dels equips aprovats a la convocatòria d'Equips x PDI, podem afegir altres elements a la comanda fins arribar a l'import de l'ajut?

La convocatòria d'Equips x PDI assigna equips i no imports. És per aquest motiu que no es pot afegir elements, equips o serveis diferents als assignats en la resolució, tot i que l'import final sea menor al de l'ajut de la convocatòria.

Podrem fer comandes addicionals dels ET5?

El petit nombre d'equips ET5 sol·licitat ha fet que el procediment de contractació sigui diferent al dels altres equips i s'articula de forma que la compra ja està tancada i no es poden afegir equips nous al mateix preu. Si es volen adquirir més equips ET5, s'ha de seguir el canal de compra habitual que trobareu explicat en la seva homologació corresponent: https://serveistic.upc.edu/ca/homologacio-de-pc-i-portatils/el-servei

Els fulls de comanda per a les comandes addicionals seran els mateixos que per a les comandes d'Equips x PDI? (Per ET3, ET4, EP1 i EP2)

Els fulls de comanda del a les comandes dintre d'Equips x PDI s'han simplificat per tal d'evitar, en la mesura del possible, la compra d'equips diferents als aprovats a la convocatòria o als que ens hem compromés durant la contractació amb els proveïdors.

Els fulls de comanda que s'habilitaran per a la realització de les comandes addicionals permetran la compra d'equips amb configuracions diferents a les del ET3, ET4, PT1 i PT2 (per exemple amb més o menys RAM, Disc, etc).

Si ja he fet les comandes d'Equips x PDI, puc enviar les comandes addicionals abans del 27 de febrer de 2021? (Per ET3, ET4, EP1 i EP2)

Tot i que ja haguem enviat totes les comandes dins de la convocatòria d'Equips x PDI, haurem d'esperar al dia 27 de febrer per poder enviar comandes addicionals.

Alguns lots tenen límit econòmic i hem d'evitar arribar a aquest límit amb comandes addicionals, sense haver pogut adquirir primer els equipaments de la convocatòria d'Equips x PDI. D'altra banda d'aquesta manera afavorim que els proveïdors serveixin primer les comandes de la convocatòria.

Puc adquirir a les comandes addicionals equips que no siguin per al PDI?

Si, es poden adquirir equips que no siguin per al PDI a les comandes addicionals.

MacOS i Tablet - Si ja he fet les comandes d'Equips x PDI, puc enviar les comandes addicionals abans del 10 d'abril de 2021?

Tot i que ja haguem enviat totes les comandes d'equips amb SO MacOS i de Tablets dins de la convocatòria d'Equips x PDI, haurem d'esperar al dia 10 d'abril per poder enviar comandes addicionals.

MacOS - Si un professor ha canviat d'opinió, podem demanar un equip diferent al que va sol·licitar en el seu moment?

En cas que un professor prefereixi ara un equip MacOS diferent del que va sol·licitar en la convocatòria PlaPDI 2020, es podrà sol·licitar un altre dels equips que apareix en el full de comanda sempre i quan l'import del mateix sigui superior a l'equip que va sol·licitar inicialment. L'augment de preu entre l'equip sol·licitat prèviament a la convocatòria i el de l'equip que es vol sol·licitar ara, ha d'anar a càrrec de la Unitat que fa la contractació (l'assumirà la unitat tot i que el nou equip tingui un preu inferior al de l'ajut de la convocatòria).

MacOS - Es poden demanar accessoris que no s'haguessin demanat en la sol·licitut inicial?

Si els accessoris no s'havien demanat inicialment, i són per a l'equip del PlaPDI 2020, es poden afegir a la comanda de l'equip (no cal fer-ho en una comanda addicional) i el seu preu serà assumit per la unitat.

Si els accessoris no són per a un equip del PlaPDI, o el seu import es pagarà amb diners procedents de projectes de recerca, aquets accessoris s'han de comprar en comandes addicionals (les comandes addicionals són sempre a càrrec de la unitat).

MacOS - A les comandes addicionals serà possible demanar altres equips MacOS o configuracions diferents de les que hi ha al full de comanda?

A partir del 10 d'abril es podran realitzar comandes addicionals. Aquest contracte però, no permet fer comandes d'equips o configuracions diferents als que apareixen al full de comanda.

No es podrà demanar:

• Ni un model d'equip Apple diferent dels especificats al full de comanda.
• Ni un model concret dels que hi ha al full de comanda, però amb configuracions de processador, memòria, disc o colors diferents als especificats al full de comanda.

MacOS - Si l'equip que es va sol·licitar no és al full de comanda, quin és l'equip de referència o equivalent per realitzar la comanda?

Apple està retirant els processadors intel d'alguns dels seus productes i els està substituïnt per els seus processadors M1. Això ha fet que s'hagi de buscar un equip equivalent o superior dins de la nova gama oferida per Apple. A la taula adjunta podeu veure les equivalències en cas de dubteu quin és l'equip que podeu sol·licitar si el que s'havia aprovat prèviament no està al full de comanda:

MacOS - Com contractem les ampliacions de garantia?

Els equips venen per defecte amb 2 anys de garantia inclossos: un any del fabricant i un any del proveïdor. Al full de comanda es poden adquirir les ampliacions de garantia de 2 a 3 anys i de 2 a 5 anys. Aquestes ampliacions les ha de pagar la unitat. Es pot fer servir el sobrant dels ajuts/financiació que es van concedir a la unitat per als equips MacOS.

Podeu adquirir les extensions de garantia durant el primer any, un cop comprat l'equip.

En el cas dels productes iPad (iPad i iPad Pro), la garantia fins als 3 anys és garantia Apple i ve amb l'assegurança Applecare+ inclosa (per aquest motiu només en pot contractar en el moment de fer la comanda i no es pot contractar a posteriori). En canvi la garantia fins a 5 anys només la ofereix el proveïdor i per aquest motiu, inclou només la garantia (no porta cap tipus d'assegurança inclosa i es pot contractar durant el primer any, un cop comprat l'equip).

MacOS - Com contractem les assegurances contra robatori/dany?

L'import de les assegurances és a càrrec de la unitat. Es pot fer servir el sobrant dels ajuts/financiació que es van concedir a la unitat per als equips MacOS.

El preu de les assegurances depen de la família a que pertany l'equip i dels anys assegurats, per aquest motiu el preu ha de ser consultat prèviament amb Sonia Piera d'Asseco (sonia.piera@asseco.es) tel: 637 965 189. El preu proporcionat per Asseco el podeu afegir manualment al vostre fitxer excel de la comanda.

Les assegurances s'han de contractar en el moment de fer la comanda, no es poden contractar a posteriori.

En el cas dels productes iPad (iPad i iPad Pro), la garantia fins als 3 anys és garantia Apple i ve amb l'assegurança Applecare+ inclosa (per aquest motiu només en pot contractar en el moment de fer la comanda i no es pot contractar a posteriori).