CRUE TIC UCM 17

Encuesta sobre Tecnologías Educativas en el Sistema Universitario Español
Francisco Cruz Argudo, Universidad Carlos III de Madrid, y Emilio Peña Martínez, Fundación Universidad de Almería, miembros del Grupo de Trabajo FOLTE (Formación OnLine y Tecnologías Educativas) – GRUPO FOLTE

• Grupo FOLTE participado por más de 40 universidades españolas (unas 8 en nucleo duro)
• Referencicas a UNiversiTIC
• Importancia de la colaboración
• Se ha consultado previamente diferentes documentos de Gartner, Universitic, horizon report, …
• No se quieren utilizar los indicadores de Universitic sinó reorientarlos y ampliarlos. Finalmente 30 topics que trabajaron en una jornada en Sevilla
• Los topics más relevantes: Moocs/SPOCs (enfoc reduït i vertical) , plataformas de enseñanza virtual, adaptive learning ….
• Tienen una primera versión de la ecuesta. Esperan que en noviembre está ya finalizada. 105 preguntas.
• La intención es que la respuesta se de desde el punto de vista institucional (no particularidades de PDI, etc.)
• En función del resultado de la encuesta se hara una redefinición y se seguirá trabajanso

Adaptación de Arquitectura Empresarial al Entorno Universitario
Lluís Alfons Ariño Martín, Universitat Rovira Virgili

• Alineación de TI a negocio (linias estratégicas del grupo de TIC de la sectorial de CRUE TIC)
• IT è aplicacions, infraestructura y Datos
• Puntos clave: Vision de negocio, Alineación de TI y negocio. Agilidad en el modelo organizativo, saber donde queremos ir y gobernarlo
• Minimizar errores de TI
• Hay qye evaluar y seleccionar herramientas
• PIDEN AYUDA. Hacemos cosas muy buenas entre todos. Mail a Lluís Ayuda en ¿? (que le envoiemos que tenemos que se pueda compartir

 

Mis Proyectos en 5 minutos (Coordina: Iñaki Fuertes Tudanca)

• UV –  :
• Sr. Agüero . Universidad de Cantabria
  •  Uno de los proyectos principales: “Proyecto Puesta en marcha de un procedimento de priorizacion de desarrollo de aplicaciones de gestión”
  • A mejorar: ERP propio (tiene cosas buenas pero muchas malas tmb)
• Luis - U P Comillas (están los 4 campus en Santander)
  • Proyecto de plataforma de gestión de alumnos con discaoacidad (des de cero)
  • Proyecto Solicitud de plazas de profesor (hasta ahora en pepel)
  • Proyecto de seguridad: correlador de logs (no solo de firewall) è análisis de lo que pasa y intento de predicción
  • Punto fuerte: ERP propio (pero con mucho mucho esfuerzao)
  • Punto fuerte: CRM connectado con todos los ERPs core
  • A mejorar: e-comerce (SAP), Procesos i su seguridad, migración a la nube
• Zulema – Universidad de Burgos
  • Són pocos y por ello subcontratan aplicaiones
  • Proyecto estrella: cambio de gestión de RRHH
  • Elaboración de política de gestión de documentos electrónicos y política de firma electrónica. Han creado una comisión. (También velando por el cumpklimeiento de ENS)
  • Sólo tienen instancia genérica como tramite elctronica. Han de implementar nuevos tramites
  • Proyecto también para agrupar diferentes logs y poderlos tratar conjuntamente, analisis,  etc.
  • A mejorar: Motivación i carrera professiopnal del personal TIC, i comunicación(que hacen)
• Diego Quesada – UCM
  • 150 peronas TIC, 60 dedicadas a puestos de trabajo, dando servicio a dos campus y 100 edificios (75.000 habitantes
  • Proyectos estrella: todo lo relacionado con modernizació, eAdmin i digitalización. No están satisfechos respecto al servid¡cio que están dando en esta línea.
  • También proyecto de Gobernanza è el equipo de gobierno ha de priorizar proyectos. Y se les quiere dotar de herramientas para que puedan tomar esas decisiones
  • También proyecto de gestión de espacios
  • Han mejorado unificando equipos de desarrollo
  • Han puesto en marcha un procesimiento de alta, baja y modificación de servicios
  • Tienen ausencia de plan estratégico de la Universidad, falta de priori<aciñon
• Santiago Portela -U Akfonso X
  • Tenen molts estudiants Online
  • Proyecto estrella: Hacer sostenible la producciñon de contenidos on line (que sean aautonomos los productores)
  • EStan muy enfocados al servicio al alumno, y por ende al porofesor
  • A mejorar: Hasta ahora el TI ejerce demasiada influencia en la universidad. Desae¡n que sean los responsables del servicio los que propongan y lideren proyectos

 

Inauguración Oficial de la Asamblea

• Juan Gómez Ortega, Rector de la Universidad de Jaén y Presidente de la Sectorial TIC de CRUE
• Carlos Andradas Heranz,
• Juan Mª Rojas Vazquez, Secretario General de Ciencia e Innovación MINECO
• Rector de la Universidad Complutense de Madrid
• Luis Hernández Yáñez, Vicerrector de Tecnologías de la Información de la Universidad Complutense de Madrid

  

Entrega de los IV Premios Crue-TIC

• Trayectoria Profesional TI:
  Iñaki Fuertes Tudanca, Director TI de la Universidad de Deusto
• Trayectoria Institucional:
  Ministerio de Economía, Industria y Competitividad
  Recoge el premio: Juan Manuel Garrido, Subdirector General de Fomento de la Innovación, Secretaria General de Ciencia e Innovación. Proyecto HERCULES

Informe del Presidente

• Llamamiento a las universidades para participar en los grupos de treabajo
• CEDRO –
  • Hasta ahora en modalidad de pago por tarifa plana
  • Se quiere ir a pago por uso
  • U Jaume I se ofreció a poner a disposición de CRUE un desarrollo propio para gestionar y contabilización de uso de CEDRO
  • Se requerirá recursos propios de cada universidad para adaptarlo
• 2 Vocales de la sectorial que finalizan: se propone prorrogar su mandato (por no entrar en proceso de elecciones)
• Actualmente 7 grupos de trabajo (hay mucha actividad)
• Hay que definir ejes estrategiscos dentro del sistema universitario español, como herramienta para promocionar y defender la actividad de la sectorial. Andres Prado (UCLM) preparó un documento en esta línea, cuando esté acabado y validado lo compartirán
• A finales de noviembre en UPCartagena habrá una jornada de movilidad
• Sedes para las próximas sectoriales: Almeria, Jaen y Deusto

  

Presentación de las Principales Líneas de los Grupos de Trabajo

 

• Administración Electrónica, Seguridad y Auditoría TI
• Análisis, Planificación y Gobierno TI
• Desarrollos Colaborativos
• Dirección de TI
• Formación OnLine y Tecnologías Educativas
• Transparencia y Presencia en Internet
• Relación con proveedores

• Gobierno TI

-       Universitic – muy avanzado (recuperar les seves transparencies – Sr. Pascual – UJI)

-       Los estudiantes cada vez más vienen con sus dispositivos è prestar menos equipos pero hay que mejorar wifi

-       Aumento de usos Mooc

-       Creciendo en unmero de servicios en formato electrónico (tramites)

-       Aumento de sw libre como base de los productos de las universidades

-       Incremento en las medidas de seguridad (ENS, …)

 

• Relación con proveedores – Santiago Portola (U AX)
  • MS – Cambio en sus política de licencias con efecto a 1/10/18, puede implicar que el número de licencias a contar y también en la licencia de campus. Hay compromiso por parte de MS de trabajar una transición para regularizar. Tiende al modelo pago/uso y con servicio en la nube y no instalado en local. Ofrece en cada licencia el paquete completo de soluciones MS (aunque el usuario quiera sólo una parte). Se recomienda revisar el nuevo modelo y hacer una reflexión antes de iniciar la transición
  • ORACLE – licencia de campus con uso ilimitado. OCU ha llegado a un acuerdo con Oracle de forma que ellos serian propietarios de la licencia y pasará y gestionará las mID de gestión a cada universidad
  • Adobe SIGN – No cumple del todo con el EIDAS europeo
  • Doble factor de identificación
• Formación OnLine y Tecnologías Educativas (Oscar)
• Menos de un año de vida del grupo, sólo dos reuniones
• Objetivo: Mapa de estado de las tecnologías educativas en las universidades españolas.
• Han trabajado en una encuesta de 105 preguntas (comentado en sesión anterior) – El 80% de las preguntas orientadas al ámbito TIC
• Lanzaran la encuesta a primeros de noviembre

• Transparencia y Presencia en Internet (Javier)
  • Datos en abierto
  • Pocos participantes en el grupo. Hacen llamamiento
  • Ejemplo: solución OpenData del Gobierno de Aragón
• Administración Electrònica, Seguridad y Auditoria TI
  • Ya lanzado el curso para acreditarse como Auditor (orientado a profesionales TI)
  • Queda mucho por hacer
  • Reglamento Europeo
  • Ley de contratos nueva – Acuerdo con GEANT
  • Subgrupo eAdmin:
    • Cooperación y colaboración CRUE y MINHAFP – Transparencia de contactos por temas (pedirla)
    • NISUE – Cesión de datos de matricula (¿??) === Estado de matrícula??:
    • @Firma – Federado
    • SCSPv3 en cloud – tramitadores que requieren acceder a doatos personales de otras administraciones (Via Oberta??)
    • Oficina de registro de Clave (¿?) (com idCAT??)
    • Nodo IDAs de identificadores de la UE
    • SIA (sistema de Información Administrativa) : incluye procedimientos comunes, tramitación y registro. Basado en una clasificación y catalogación común. Estan trabajando en un documento de Buenas practicas
• Subgrupo de seguridad: Contacto estrecho con CCNC

• Desarrollos colaborativos
  • Proyecto HERCULES
  • Contrataran en breve una oficina técnica – Concuros europeo (muy grande)
  • Haran convocatoria a las empresas para informarles, que hagan preguntas, etc.
  • Proponen recoger normativas de servicios tIC de las diferentes Universidades y compartirlas (en Portal CRUE TIC)

 

27/10/2017 UCM

Avance de la jornada Estrategias TI en Administración Electrónicaconjunta con Gerentes y Secretarios Generale

Daniel Sánchez Martínez, Universidad de Murcia

Jornada prevista para enero febrero 2018 - se trataran aspectos jurídicos y funcionales

Interesante mirar transparencias

Se tratarà el tema del Registro en oficinas de asistencia  - Servicio comaprtido de gestión de registros – GEISER (Ministeri)

También las Notificaciones electrónicas y la entrada de las mismas (en las universidades) en un punto único (ministerio ofrece NOTIFICA

Voldran parlar també en la integració  amb el SIA (sistema de información administrativa).

 

Gestión Estratégica con Proveedores

Santiago Portela García-Miguel, Universidad Alfonso X El Sabio

Paso de ser ”un paquete que posees” a ser “un servicio que consumes”

 

Informe Transformación Digital en la Universidad
Lluís Alfons Ariño Martín, Universitat Rovira Virgili

Cambio cultural en la organización: liderar de manera diferente y trabajar de manera diferente

Focalizar en el estudiante, del usuario a través de servicios mejorados

Estudiantes y IT: los estudiantes prefieren otros entornos de aprendizaje afrente a la docencia convencional (clases magistrales). La manera de acceder a los contenidos ha cambiado: MULTICANALIDAD

LA presencialidad ya no es tan pri¡mordial pero eso obliga a que los contenidos han de estar accesibles para que el estudiante los pueda consumir a voluntad.

El informe presenta un modelo (Sea bueno o malo pero uno a seguir).

Recuperar presentación de Emili de UOC sobre como están enfocando este reto

Tener en cuenta a los estudiantes del mañana (generación Z) y sus necesidades. Nos hemos de centrar en eso

Digitalización no és pasar el papel a un pdf, sinó hacer productos y servicios diferentes a través de tecnología (ex. Proacticas experimentales a través de realidad virtual)

Impacto en la universidad – Modelo de Roca &Salvatella

Importancia de la alineación de TI al negocio de la Universidad

Tomar decisiones en base a la analítica de la información è el dato es un punto clave y un activo importante para la universidad (ha y que preservar la calidad del dato) è Cultura del dato y del valor del dato. Importancia de la semántica : consenusada y única (ej: que es un PDI a tiempo completo , …)

Contruir servicios en base a la experiencia de usuario (estudiante, por ejemplo)

Tener en cuenta analítica teniendo en cuenta uoevos modelos de datos y canales. Ej para medir experiencia de usuario, hay que tener en cuenta todo tipo de información (datos) , ej. también lo que circula por las redes sociales

Desarrollar teniendo en cuenta la seguridad del producto final.

No todos los servicios se han de desarrollar con metofdologias agile (hay productos finales que obedecen a un procedimeinto definido, no hay tanto marge de flexibilidad)

Transpa Ecosistema de plataformas para la digitalización II

Ejemplos interesantes

-       Universidades en Australia y Estados unidos

-       ejemplos de tipos de analisia que se pueden hacer a partir de BIG DATA (predicciones de abandono de estudios y acciones preventivas para que no ocurra)

Mesa Redonda: Estrategia TI, Perfiles y Competencias Tecnológicas

• Luis Fernández Sanz, Universidad de Alcalá, miembro del Board of Directors de CEPIS

• Competencia TI: Interculturalidad
• Competencias especificas dentro de cada tecnología (dentro de cada ámbito – para hacer què ¿?, ej: Oracle – para administrar, para desarrollar, para …
• IT Competence Frameworck- Define perfiles de competencias IT y se ha aprobado como estándar europeo des de 2016, a España ha llegado tarde
• Se han recogido 40 competencias diferentes
• Se recogen 23 perfiles modelados como ejemplos (no cubren todos los perfiles necesarios)
• Existeixen més de 2300 certificacions TI diferents (de més de 160 proveidors diferents. Hay certificaciones y certificaciones (no todas del mismo valor/grado)
• ESCO = Nueva clasificación laboral multilingüe (forma parte de la estrategia 2020 desde la sección de Empleo). Orientada ala Mobilidad Europea (reconocimiento de competencias en toda europa)
• ESCO recoge 110 ocupaciones en TIC. Algunas ocupaciones se podrían haber agrupado pero se han puesto separadas (ej: desarrolladores de juegos, desarrolladores de apps, ..)
• Cross- sectoral skills: habilidades generales, algunas relacionadas con las TIC : oficmatica, digcom , …
• Falacia del nativo digital – no todos los jóvenes saben utilizar las tecnologías – cross sectorial digital skills
• Hay herramientas donde uno se puede evaluar  - autoevaluación
• Recomendación: eskillsmatch.eu/es/ también incluye Moocs de formación, creación de ePortfolio personal, etc.
• Adelaida Cabrero Bueno, Universidad de Jaén
• Analisi de la estructura de plantillas TI en las Universidades y dimensionamiento
• En general dimensionamiento bajo en TI en todas las Universidades
• Habria que hacer diseño de RPT nuevo en las Universidades
• Universidad de Granada ya está trabajando en ello y se basa en los perfiles del marco Europeo
• Las RPTs en las administraciones publicas són muy rigidas. deberían ser más flexibles
• Modera -Joaquín Canca Cuenca, Universidad de Málaga - Debate
• A aplicar a Funcionarios y laborales
• Recomendaciones para negociaciones de RPTs: fijarse en las competencias, sin segmentar claramente pos especializaciones muy técnicas. Sin llegar al nivel de mencionar marcas o productos.

 

Presentación del Patrocinador  - La perspectiva de Microsoft sobre la Universidad del Futuro
Óscar Sanz Martín, Microsoft

• Nuevo paradigma en la educación universitaria aplicando las tendencias digitales
• Este cambio de paradigma también implica un cambio en los CIOS delas Universidades
• Cambia el foco hacia el objetivo de conseguir ventaja competitiva
• Tecnologias estratégicas para el futuro de las universidades (Gartner): Adaptative Learning, CRM, exoestructura, …… (10 tendencias sobre las que deberíamos tener un plan) _ Pedir transparencia
• Soluciones de Microsoft en la línea de educación: VirtualLabs, Clasrrom Colaborators, …..
• MS Azure + LMS + Office 365 ayudan a la estrategia. Se pueden complementar también con los servicios de colaboración y participación
• Cuadernos digitales y formularios digitales
• PowerBI
• Modernización de data centers: Ofrecen Nube para fomentar la implantación de aplicaciones de forma agil, (seguridad, storage, computación, etc.)
• Ofrecen también Research como servicio  (des de comunicación, recogida de datos, explotación, analítica, difusión, análisis)
• Forman y certifican formaciones/competencias En breve saldrá un programa formativo de MS en el ámbito del Data Science
• Cambio de licenciamiento (desde 1/10/17): Tranquilidad, no ha de impactar en el presupuesto.
• MS ofrece diferentes alternativas de licenciamiento que permitan adaptaqrse al als necesidades de la universidad sin coste añadido
• Estas nuevas ofertas y alternativas favorecen la creación de estrategia de negociio
• Valor añadido de MS: Se consideran socio estartegico de Crue y asesores de confianza

 

 S’anul·la ponencia de Red.es

 

Mesa Redonda:
Estrategia TI en las Universidades: la Visión del Vicerrector TIC

Modera: Juan Gómez Ortega, Rector de la Universidad de Jaén y Presidente de la Sectorial TIC de CRUE

• Virginia Vega Carrero, Vicerrectora de Recursos Digitales y Documentación, Universidad Politécnica de Valencia
• Adolfo Rodríguez de Soto, Vicerrector de Gestión de Recursos e Infraestructuras, Universidad de León
• Rafael Muñoz Guillena, Vicerrector Infraestructuras y Tecnologías, Universidad de Alicante
• Juan Manuel Cigarrán Recuero - Vicerrector de Tecnología UNED

 

Estrategias digitales utilizadas ¿?, dificultades para la implantación?, las TI en vuestras Universidades són eje estratégico?

• U León:
  • no tenen pla estratègic. Creuen que s’ha de fer i és important però primer s’ha de definir Estrategia de la Universitat per alinear-la (equip de govern recent – 1.5 any)
  • Han passat a tenir un PAS a temps complert en la dirección. Abans tenien un PDI rotatori
  • Las propias necesidades de la organización deberían dirigir las líneas de actuación, pero normalmente són agentes externos los que lo hacen (leyes)
  • Tenen problemas de poc personal
• U Alicante (30.000 estudiantes, 4.000 trabajadores entre PDI y PAS)
  • Tienen plan estratégico de la Universidad (ya es el cuarto) pero no tienen espcificop para TI. Aunque el plan estartegico recoge unas 40 acciones dentro del ámbito TI, y muchas no como soporte transversales sinó propias y claves para la transformación
  • Apuestan por las infraestructuras tecnologiacas de la Universidad
  • Trabajan a través de Cartera de Proyectos.
  • Unos 180 proyectos al año. Cualquiera puede pedir nous projectes
  • Desde el equipo de informática trasladan al equipo de gobierno las necesidades tecnológicas
  • Tienen una comisión TI que establece las necesidades (formada por caps de servei TI)

Seguimiento de Costos de proyectos, inversiones, i ámbito TI?

• UNED
  • Planificación obligada porque requiere de pliegos y licitaciones
  • Tienen casos de distorsión cuando otras unidades hacen inversión en tenologia sin contar con la dirección TIC. A la larga les genera problemas de mantenimiento, de soporte y de implantación de políticas TIC
  • En muchos casos han de saber decir “no, ahora no toca”
  • Les preocupa también la contratación de servicios externos (empresas de mantenimiento, desarrollo): control y productividad de esos servicios contratados, y la adquisición y retorno del knowhow de esos servicios que se llevan desde fuera de la Universidad.
• UPV
  • Sí tienen Plan estartegico de la Universidad pero no especifico TIC, y el plan estratégico global no tiene eje del ámbito TIC pero sí hay distribuidas varias acciones basadas en la implicación de la línea TIC
  • Tienen peticiones diversas de equipos de gobierno y normalmente con plazo de finalización marcado: genera mucha presión y distorsión
  • Cuando el área TIC no puede dar respuesta a veces el usuario busca solución fuera de la universidad (si tiene presupuesto) y a la larga genera paquetesa desconocidos y a mantener,. Muchas veces duplicados y con tecnologías i estilos muy diversdas
  • Quieren gestionarlo con una oficina de proyectos
  • Utilizan metodologías activas
  • Problemas con el usuario: no sabe definir que quiere y para que lo quiere (requerimientos) y cuando esà finalizado tampoco se implica en la fase de prueba y aprobación del producto. Todo ello hace que los plazos en los proyectos se alargan
  • Tienen pocos recursos y suelen tener peticiones que se cuelan (priorizadas por gobierno) que generan rotura de clanedarios en otros proyectos

En que medida crees que las iniciátivas fomentades de la Sectorial CRUE-TIC son validas?

• UNED:
  • Muy valioso. Crucial
  • Encuentra falta de coordinación entre los vicerectores.
  • En otras sectoriales hay mayor coordinación sobretodo para orientar políticas TIC
• U Jaen
  • CRUE TIC : genial. Foro para comentar dudas y establecer contactso con quien tiene escenarios y problemas similares
  • Hay que alinearse más con la organización
  • Importante interactuar con otras sectoriales CRUE según áreas de negocio

Como gestionar el cambio y retos a los que nos encontramos ¿

• UPV
  • LA UPV buscaser un referente tecnológicoa
  • Problema de falta de recursos y personal inmerso en el dia dia y eso deja pco tiempo para intentar cambios o introducir adaptaciones tecnológicas
  • Parece necesario poner en primera línea las TIC, y ha de ser línea estartegica
• U Alicante
  • Reto principal e importante: MANTENER Todo fucnionando
  • Además han de evangelizar a sus compañeros
  • Si sólo se resuelven los problemas del dia a dia, es difícil avanzar
  • Intentar transmitir a la comunidad universitaria que hay plan estartegico tecnológico (oficina de proyectos) y qyue hay que intentar seguirlo
  • Convencer de que la tecnología es importante y algo critico para poder ser competitivos
  • También hemos de hacer mucha pedagogía
  • Mejorar medios de comunicación entre representantes, alumnos, exalumnos, etc

 

Conclusiones y preguntas (Juan Gomez)

• Hemos de trabajar para conseguir que las TIC formen parte de los ejes estratégicos de las Universidades: TI hilvanando el resto de políticas.
• Debatir priorizaciones de proyecto
• No visualizar cada proyecto como algo independiente sinó como la parte de un todo
• Plantear matriz de puntos de coincidencia con las diferentes sectoriale. Eso ya existe. Donde hay más intersecciones es en las de Secretarial general y gerencia
• Necesidad de recursos
• Si hay un publico entregado a las TIS, es el universitario (estudiantado)
• Debemos jugar papel critico respecto a liderazgo

 

Conclusiones y Clausura
Juan Gómez Ortega, Presidente de la Sectorial TIC de CRUE
Tomás Jiménez García, Secretario Ejecutivo de la Sectorial

Luis Hernández Yáñez, Vicerrector TI de la Universidad Complutense

 

• Las Universidades juegan papel importante y de referencia
• Prioridad de esta sectorial: mantener relación y colaborar con el Ministerio
• La sectorial también ha colaborado con SIMO (orientado más a la formación Preuniversitaria). Importante
• Grupos de trabajo para próximas jornadas: si quieren la tarde antes de inicio pueden disponer de espacios para reunirse y trabajar
• Agradecimiento a grupos de trabajo
• Cierre de Universitic. A partri de ahora Bienal
•